Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en quiebrapyme.cl es ZG Abogados, con domicilio en Temuco, Región de La Araucanía. Para cualquier consulta sobre esta política puedes escribir a contacto@quiebrapyme.cl. [REVISAR POR ABOGADO: razón social, RUT y domicilio exacto]

2. Marco legal

El tratamiento se realiza conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y a las demás normas chilenas aplicables, incluido el deber de secreto profesional del abogado. [REVISAR POR ABOGADO: actualizar referencia a la nueva ley de datos personales y a la Agencia de Protección de Datos]

3. Datos que recogemos

• Datos de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y empresa, cuando los entregas.
• Respuestas del simulador de viabilidad: antecedentes generales sobre la situación de la empresa o de la deuda que declaras.
• El mensaje libre que escribas en los formularios.
• Datos técnicos mínimos de origen de la visita (página de entrada y parámetros de campaña utm), usados solo para saber por qué canal llegaste.

No solicitamos datos sensibles ni documentos a través del sitio. Si necesitamos antecedentes contables o judiciales, te los pediremos por un canal directo con tu abogado.

4. Finalidad

Los datos se tratan con dos finalidades: (i) contactarte para responder tu consulta y coordinar la primera orientación, y (ii) realizar una evaluación preliminar y orientativa del procedimiento de la Ley 20.720 que podría corresponder a tu situación. No los usamos para publicidad de terceros ni para elaborar perfiles comerciales.

5. Base del tratamiento y consentimiento

El tratamiento se funda en el consentimiento que otorgas al enviar voluntariamente el formulario, informado mediante esta política. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento escribiendo a contacto@quiebrapyme.cl; el retiro no afecta la validez de los tratamientos ya realizados.

6. Comunicación a terceros y encargados

No vendemos, arrendamos ni cedemos tus datos con fines comerciales. Utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento por cuenta nuestra, exclusivamente para alojar la base de datos del sitio y enviar los correos de respuesta, bajo obligación de confidencialidad. Podremos comunicar antecedentes cuando lo exija una obligación legal o una orden de autoridad competente. [REVISAR POR ABOGADO: detallar proveedores y eventuales transferencias internacionales]

7. Plazo de conservación

Conservamos los datos mientras sean necesarios para la finalidad informada y, si llegas a ser cliente, por los plazos que exigen las normas profesionales y tributarias. Si no se concreta un encargo, eliminamos o anonimizamos los datos transcurrido un plazo razonable. [REVISAR POR ABOGADO: definir plazo en meses]

8. Derechos del titular

Como titular de los datos tienes derecho a solicitar información sobre los datos que tratamos, su rectificación cuando sean erróneos o inexactos, su eliminación o cancelación, y el bloqueo del tratamiento cuando corresponda, además de oponerte a usos que no hayas autorizado. Para ejercerlos, escribe a contacto@quiebrapyme.cl identificándote; responderemos dentro de los plazos legales.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: transmisión cifrada, acceso restringido a las personas del estudio que intervienen en tu caso y almacenamiento sin lectura pública de la base de datos.

10. Cookies

El sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Si en el futuro incorporamos medición de tráfico, lo informaremos en esta página antes de activarla.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política cuando cambie la normativa o nuestros procesos. La versión vigente es la publicada en esta página.